FAQs

Der Neckermann Club ist ein exklusiver Club mit Einkaufsvorteilen für Kunden der Neckermann Strom AG.
Für Kunden der Neckermann Strom AG ist die Teilnahme im Neckermann Club kostenfrei.
Für die Nutzung des Neckermann Clubs ist ein Login erforderlich. Bitte melden Sie sich hierzu mit Ihren Login-Daten an. Wenn Sie noch keinen Account besitzen, können Sie sich über Account –> Registrieren erstmalig anmelden. Geben Sie einfach im Anmeldeformular Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ein, wählen Sie ein sicheres Passwort und halten Sie zum Registrieren auch Ihre Neckermann Strom Vertragsnummer bereit.
Damit stellen wir die Exklusivität für Kunden der Neckermann Strom AG sicher.

Sie finden diese Nummer auf der zweiten Seite Ihrer Auftragsbestätigung von Neckermann Strom (siehe Bild).

Verwenden Sie bitte die Nummer ohne die führenden Nullen.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice. Sie erreichen uns telefonisch unter der Servicenummer 040 - 36 88 08 90. Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr für Sie erreichbar. Oder schreiben Sie uns per E-Mail an: kundenservice@neckermann-strom.de
Bitte loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Wählen Sie Ihren Partnershop, beachten Sie die Hinweise und kaufen Sie dort wie gewohnt ein. Bitte gehen Sie immer über die Neckermann Club Website zu Ihren Partnershops.
Nur so ist eine Zuordnung zu Ihrem Club möglich. Bei der Weiterleitung zum Partner verwenden wir Ihre neutrale Neckermann Club Mitgliedsnummer zur Umsatzerfassung. Diese Nummer wird nur in diesem Zusammenhang verwendet und wird nicht auf anderen Wegen kommuniziert.
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Wenn Sie in Ihrem Browser die Einstellung getroffen haben „Cookies beim Verlassen der Seite zu löschen“, wird der Cookie-Hinweis bei jedem neuen Aufruf der Neckermann Club Website angezeigt. Wir sind rechtlich verpflichtet, Sie darauf hinzuweisen, dass die Seite Cookies einsetzt.
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Sobald auf Ihrem Neckermann Club Mitgliedskonto 10€ Vorteil auflaufen wird Ihr Vorteil auf Ihr Konto ausbezahlt.
Die Bankdaten brauchen wir, um Ihnen den gesammelten Vorteil auf Ihr Konto zu überweisen.
Das ist eine Browsererweiterung (AddOn), die Sie beim Surfen informiert, wenn Sie in dem gewählten Webshop Neckermann Club Vorteile bekommen können. Voraussetzung ist, dass Sie sich über den Bonusmelder oder die Neckermann Club Website vor dem Kauf eingeloggt haben. Diese Browsererweiterung ist aktuell für die Browser Mozilla Firefox erhältlich. Neckermann-Club-Bonusmelder für Google Chrome folgt in Kürze.
Diese Informationen finden Sie im Hauptmenü unter „Aktionen“ oder über die Filterfunktion in der Suche.
Sie erreichen uns telefonisch unter der Servicenummer 040 - 36 88 08 90. Unser Kundenservice ist von Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 09:00 bis 15:00 Uhr für Sie erreichbar. Oder schreiben Sie uns per E-Mail an: kundenservice@neckermann-strom.de

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